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Perguntas frequentes

1. Podemos misturar diferentes modelos e acessórios?

Você pode misturar diferentes produtos ou modelos em um único contêiner, mas precisaríamos aconselhá-lo sobre o carregamento ideal e a capacidade final de sua remessa.

2. Como faço para visitar você e a fábrica?

Você é bem-vindo para nos visitar e nossa fábrica em sua conveniência.Podemos buscá-lo no aeroporto ou estação de trem e trazê-lo para nossa fábrica.Deixe-nos saber sua agenda em detalhes para que possamos organizar tudo para você.Normalmente você precisa de 3 dias para uma visita adequada à nossa fábrica.

3. Como posso me tornar um revendedor na minha área?

Se você estiver qualificado, poderá solicitar uma concessionária.Escolhemos parceiros confiáveis ​​para uma cooperação comercial de longo prazo.

4. Posso obter direitos exclusivos para suas máquinas em alguns territórios?

Depende do país em que você está. Temos agentes exclusivos em vários países no momento.A maioria dos países você pode vender livremente.

5. Após o pagamento, quanto tempo levará para receber as máquinas que encomendamos?

Normalmente 30-90 dias após o seu pagamento (15-45 dias para fabricação, 15-45 dias para envio e entrega marítimo).

6. Como encomendar as peças de reposição?

Algumas máquinas virão com algumas peças de reposição gratuitas.Também aconselhamos que você compre algumas peças de desgaste com as máquinas juntas para estocar para substituição urgente, podemos enviar a lista de peças recomendadas.

7. Quais são suas vantagens?Por que escolhemos você?

1. Mais de 20 anos de experiência em projeto, fabricação e exportação de máquinas de processamento de grãos e óleo.Temos as técnicas e equipe mais profissionais e mais vantagem no preço.

2. Mais de 15 anos de Alibaba Gold Member.“Integridade, Qualidade, Compromisso, Inovação” é o nosso valores.

8. Eu não sabia nada sobre essas máquinas, que tipo de máquina eu deveria escolher?

Muito fácil.Deixe-nos saber sua ideia sobre a capacidade ou orçamento, você também receberá algumas perguntas fáceis, então podemos recomendar bons modelos de acordo com as informações.

9. Qual é o seu período de garantia?

Nossa empresa oferece 12 meses de garantia desde a chegada das mercadorias ao destino.Se houver algum problema de qualidade causado por falha de material ou de fabricação durante o período de garantia, entre em contato conosco diretamente e forneceremos peças de reposição gratuitas para substituição.

10. Qual é a faixa de garantia?

Theproblema de qualidade causado por falha de material ou mão de obra será coberto pela garantia.As peças de desgaste e o dispositivo elétrico não estão incluídos na faixa de garantia.Quaisquer problemas e danos causados ​​por extravio, mau uso, operação inadequada, má manutenção e não conformidade com as instruções do vendedor serão, no entanto, excluídos da garantia.

11. Seu preço inclui frete?

Nosso preço usual é baseado em FOB China.Se você solicitar o preço CIF incluindo o custo do frete, informe-nos o porto de descarga, citaremos o custo do frete de acordo com o modelo da máquina e o tamanho do envio.

12. Se os seus preços incluem a instalação?

Os preços das máquinas e instalação são cotados separadamente.O preço das máquinas não inclui o custo de instalação.

13. Se você fornece serviço de instalação?

Sim.Podemos enviar engenheirospara orientar seus trabalhadores locais para instalar e depurar as máquinas.O engenheirosirá orientá-lo a instalar as máquinas, testar e comissionar, bem como treinar seus técnicos sobre como operar, manter e reparar as máquinas.

14. Qual é o custo de instalação?

Aqui estão as taxas de serviços de instalação que podem ser incorridas:

1. Taxa de visto para engenheiros.

2. Custo de viagemof ida e voltabilhetes para os nossos engenheirosa partir de/ao seu país.

3. Hospedagem:o alojamento local e também egarantir a segurança dos engenheirosno seu país.

4. Subsídio para engenheiros.

5. Custo para trabalhadores locais e intérprete chinês.

15. Como posso executar minhas máquinas após a instalação?Quem vai operar as máquinas?

Você pode empregar algumas pessoas ou técnicos locais para trabalhar com nossos engenheiros durante a instalação.Após a instalação, alguns deles podem ser treinados como operadores ou técnicos para trabalhar para você.

16. Como posso fazer se encontrei problemas durante o funcionamento das máquinas?

Enviaremos manuais em inglês com as máquinas, também treinaremos seutertécnicos.Se ainda houver dúvidas durante a operação, você pode entrar em contato conosco diretamente com suas perguntas.

17. Quais são os preços de suas máquinas?

Os preços são diferentes para diferentes modelos com diferentes configurações.Se você quiser saber mais detalhes, envie-nos mensagens agora mesmo.